リフォパーク新潟の「3分ルール」は、上司からの指示、仲間からの信頼、部下からの相談を忙しさを理由に後回しにせず、すぐに対応することを指します。特に部下からの相談は最重要事項とされ、3分で大まかな話を聞いてあげ、時間を要する場合には必ず後日の時間設定をします。これは社内の絆づくりのための重要なこととされています。